美妆行业国内小品牌重外观、轻研发,研发能力更依赖代工企业,质量无法把控,行业头部品牌营销费用投入巨大,基本占据了新媒体全部头部KOL及明星流量,在此背景下,新品牌东方美研如何进行私域营销面对成熟品牌的挑战。
通过深度提炼品牌地域文化,塑造品牌的金陵特色,锁定垂直专业人群,将品牌定位成为化妆师专用品牌,以高专业及核心技术占领90后“成分党”人群的消费心智。打造“国风养护彩妆第一品牌”。通过小众人群的良好口碑逐步向大众辐射,以良好的产品力向品牌力过渡。
项目背景
国产彩妆不做高端是因为“不敢尝试、不敢投入,害怕失败、害怕得不偿失”。一方面缺乏品牌积淀的国货彩妆不得不以低价维持销量,守住竞争地位;另一方面薄弱的净利和人才的匮乏导致国货彩妆无力深入创新研发、提供差异化的产品。新国货彩妆东方美研品牌想往私域寻找突破口。
商业洞察
产品同质化、辨识度低,用户对品牌的忠诚度不足、复购率不高,品牌无法建立护城河,只能依靠低价竞争,形成一个恶性循环,成为急于突围的国货彩妆发展的一大挑战。品牌溢价须来源于差异化的产品和品牌内容。如果不能加大创新,实现差异化和品牌溢价,国货彩妆将囿于低端市场的价格竞争,难以获得持续向上的动力。
国货彩妆看似热闹的市场却被走不出“低价国货”的阴影,我们抓住圈层用户对产品成分和国风双重需求,洞察到私域渠道的品牌沟通时间优势。深度挖掘产品成分和国风文化,以科技和情感共振,走进私域圈层,进行多重营销,将产品力和品牌力占领消费者的心智。
营销创新
1、品牌传播创新《东方美研LAB》
研发创新,唤醒中国女性之美妍,驻颜有术,科润肌肤,东方专研。寻觅更好的知己,遇见最美的自己,亦师亦友,精神领袖,意识独立,深层渴望。
2、事件营销《她和“她”的秘密》
研发“女书”元素的主题款包装及事件营销,与小众潮流人群达成深度交互,完成了种子用户的积累,在品牌文化上宣导出“寻觅更好的知己,遇见最美的自己”的品牌调性。
3、渠道创新,分销网络
细分24套销售话术,通过5天4节点的模型,进行私域分销,层层递进,留存用户,促进复购。